TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online DEIDADE’S, disponible en deidades.es.
Titular: MIESFRU
NIF: 34812686R
Domicilio: Avenida de Burgos, 63 – Bajo, Edificio Palmar II, 30120 – El Palmar (Murcia)
Correo electrónico: hola@deidades.es
La utilización de esta página web y la realización de compras implican la aceptación de estas condiciones.
2. Productos
DEIDADE’S comercializa principalmente prendas de vestir, complementos y accesorios para mujer.
Las características, imágenes, tallas, colores y precios de los productos aparecen indicados en cada ficha de producto.
Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la web.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en euros (€).
Los precios indicados incluyen los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
DEIDADE’S se reserva el derecho de modificar los precios de los productos, aunque los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá comprobar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y total de la compra.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
5. Formas de pago
Los pedidos podrán abonarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda durante el proceso de compra.
Actualmente pueden estar disponibles pagos mediante tarjeta bancaria a través de Stripe y SumUp, así como otros métodos que puedan habilitarse posteriormente.
Los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras. DEIDADE’S no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a las direcciones disponibles dentro de España durante el proceso de compra.
El coste de envío estándar establecido actualmente es de 4,90 €.
Los pedidos de 65 € o más disfrutarán de envío gratuito, de acuerdo con las condiciones vigentes en el momento de la compra.
Los plazos de entrega se indicarán durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido. Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DEIDADE’S.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable a las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.
El producto deberá devolverse dentro del plazo correspondiente y, salvo las excepciones legalmente previstas, en condiciones adecuadas.
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones establecidas legalmente para determinados productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar previamente con DEIDADE’S mediante hola@deidades.es.
8. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con DEIDADE’S indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
Una vez recibidos y comprobados los productos, se procederá conforme a la normativa aplicable.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente cuando corresponda legalmente y se le haya informado previamente de ello, salvo que la devolución se deba a un producto defectuoso, incorrecto o a otra circunstancia imputable a DEIDADE’S.
9. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado, deberá comunicarlo a DEIDADE’S lo antes posible, aportando el número de pedido y, cuando sea necesario, fotografías que permitan comprobar la incidencia.
En estos casos se aplicarán los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente en materia de garantías y falta de conformidad.
10. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que, después de realizar un pedido, no fuese posible suministrar algún producto, DEIDADE’S informará al cliente y procederá conforme corresponda, incluyendo, cuando proceda, el reembolso de las cantidades abonadas por dicho producto.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido:
Correo electrónico: hola@deidades.es
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de DEIDADE’S y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
13. Modificación de las condiciones
DEIDADE’S podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estén publicadas en el momento de realizar la compra.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.