POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: MIESFRU
NIF: 34812686R
Domicilio: Avenida de Burgos, 63 – Bajo, Edificio Palmar II, 30120 – El Palmar (Murcia)
Correo electrónico: hola@deidades.es
DEIDADE’S se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
A través de esta web podemos recoger los datos necesarios para gestionar pedidos, cuentas de clientes y consultas, como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y facturación.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Datos necesarios para gestionar pagos.
Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados directamente por las plataformas de pago correspondientes y no son almacenados por DEIDADE’S.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Gestionar y tramitar los pedidos realizados en la tienda.
- Gestionar los pagos y las incidencias relacionadas con los pedidos.
- Preparar y enviar los pedidos.
- Gestionar la cuenta de cliente cuando esta haya sido creada.
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento cuando este sea necesario.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se realizará, según corresponda, sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y demás servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
- Consentimiento: cuando sea necesario para determinadas comunicaciones comerciales u otros tratamientos que requieran consentimiento.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de las personas.
La AEPD señala que la base jurídica debe informarse de forma clara junto con las finalidades del tratamiento.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras sea necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse mientras dicho consentimiento no sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
6. ¿Quién puede recibir los datos?
Los datos podrán ser comunicados a proveedores y colaboradores que resulten necesarios para prestar los servicios relacionados con la tienda online, por ejemplo:
- Empresas de transporte y mensajería para entregar los pedidos.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Proveedores de servicios de pago, como Stripe y SumUp, para procesar los pagos.
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento y mantenimiento de la tienda.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con las condiciones correspondientes.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la tienda podrían realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando resulte aplicable, dichos tratamientos se realizarán utilizando las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar la solicitud.
La AEPD reconoce estos derechos y recomienda informar sobre cómo pueden ejercerse y sobre el derecho a reclamar ante la autoridad de control.
9. Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
DEIDADE’S aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad deben adecuarse al riesgo del tratamiento, conforme a las obligaciones establecidas por el RGPD.
11. Datos obligatorios
Cuando determinados datos sean necesarios para realizar una compra o prestar un servicio, se indicará al usuario qué información debe facilitar.
La falta de los datos necesarios podría impedir la correcta tramitación del pedido o la prestación del servicio solicitado.
12. Cambios en la Política de Privacidad
DEIDADE’S podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.